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Wichtige Tipps zum Online Shopping

Besonders seit Beginn der Corona-Lockdown bestellen Menschen mehr Dinge online. Hier gibt es eine große Auswahl und die Artikel lassen sich rund um die Uhr bequem am PC auswählen. Auch Lieferungen aus dem Ausland sind dabei kein Problem. Doch worauf müssen Käufer beim Online Shopping achten?

Seriöse Anbieter erkennen

Hilfreich ist vorab die Prüfung, ob es sich um einen seriösen Online Shop handelt. Dabei helfen gängige Gütesiegel wie „Trusted Shops“ , „geprüfter Online Shop“ oder von TÜV Süd. Darüber hinaus gibt es weitere Hinweise auf der Webseite: Ist ein korrektes Impressum vorhanden? Werden die Datenschutzbestimmungen eingehalten? Ist der Anbieter unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wirklich erreichbar? Gibt es eine Bestellbestätigung und ein Widerrufsrecht? Hilfreich für die Beurteilung sind auch Erfahrungsberichte anderer Nutzer, die beispielsweise in Foren abrufbar sind.

Sicheres Bezahlverfahren

Zu den sicheren Zahlungsoptionen gehören beispielsweise die Zahlung per Rechnung oder Lastschrift sowie die Zahlung per PayPal. In einigen Shops kann auch mit Prepaidkarten bezahlt werden. Eher unsicher ist eine Zahlung per Vorkasse, teuer per Nachnahme. Das Bezahlen mit Kreditkarte ist allerdings mittlerweile durch verschiedene Sicherheitsverfahren der Anbieter meist kein Problem mehr.

Vorsicht bei Transport und Verpackung von frischen oder lebenden Waren

Frische Lebensmittel, Tiefkühlkost, Zierfische oder exotische Pflanzen wie Palmen oder Agaven können ebenfalls online bestellt werden. Bei solchen Angeboten sollte noch penibler geprüft werden, ob der Anbieter seriös ist und die Ware qualitativ hochwertig ist und sicher verpackt und transportiert werden kann. Die frischen Lebensmittel können bei vielen Supermärkten zur Anlieferung bestellt werden, Tiefkühlkostprofis wie Eismann oder Bofrost können ebenfalls eine hohe Qualität garantieren. Bei Zierfischen oder Wasserpflanzen sollte nur bei namhaften Anbieter bestellt werden, die einen tierfreundlichen Transport einhalten können. Auch Pflanzen werden am besten beim Fachhandel bestellt. Dadurch ist sichergestellt, dass sie vor starken Temperaturschwankungen und Transportschäden geschützt verpackt und versendet werden.

Fazit

Vor jeder Bestellung in einem neuen Online Shop sollte die Echtheit und Seriosität des Anbieters sowie eine sichere Bezahlung und ein korrekter Datenschutz geprüft werden. Dazu kommt die Prüfung der Liefer- und Versandbedingungen inklusive Verpackung. So kann sichergestellt werden, dass auch empfindliche Waren in gutem Zustand ankommen.